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Contato

Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados neste sítio web, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é:

Simplifiers – Sebastian Hertlein
Max-Zimmermann-Str. 5
82319 Starnberg, Alemanha
E-mail: hello@simplifiers.ai
Telefone: +49 176 850 644 99

2. Visão geral do tratamento de dados

Tratamos os dados pessoais dos nossos utilizadores apenas na medida do necessário para disponibilizar um sítio web funcional, os nossos conteúdos e os nossos serviços. O tratamento de dados pessoais dos nossos utilizadores realiza-se, por regra, apenas com o consentimento do utilizador. Aplica-se uma exceção nos casos em que o consentimento prévio não possa ser obtido por motivos práticos e o tratamento dos dados seja permitido por lei.

Esta política de privacidade aplica-se a todos os serviços prestados pela Simplifiers, incluindo o sítio web simplifiers.ai, o nosso canal de comunicação WhatsApp Business e a nossa aplicação LabSync.

3. Alojamento

Este sítio web é alojado por:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha

Quando visita o nosso sítio web, o fornecedor de alojamento recolhe e armazena automaticamente informações em ficheiros de registo do servidor que o seu navegador transmite. Tal inclui:

Estes dados são avaliados exclusivamente para assegurar um funcionamento sem falhas e para melhorar o nosso sítio web. Não é possível associar estes dados à sua pessoa. Os dados são automaticamente eliminados após 7 dias.

Celebrámos um acordo de processamento de dados (APD) com o nosso fornecedor de alojamento para assegurar o cumprimento das disposições em matéria de proteção de dados.

Base jurídica: Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na disponibilização fiável e segura do nosso sítio web.

Para mais informações sobre a proteção de dados da Hetzner, consulte: hetzner.com/legal/privacy-policy

4. Encriptação SSL/TLS

Este sítio web utiliza encriptação SSL/TLS por motivos de segurança. Uma ligação encriptada é indicada pelo ícone de cadeado na barra de endereço do seu navegador. Quando a encriptação SSL/TLS está ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

5. Cookies

5.1 Informações gerais

O nosso sítio web utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo e não causam quaisquer danos. Utilizamos um banner de consentimento de cookies que lhe permite gerir as suas preferências de cookies antes de serem definidos quaisquer cookies não essenciais.

Base jurídica: Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD (consentimento) para cookies analíticos; Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo) para cookies tecnicamente necessários.

5.2 Cookies analíticos

Se der o seu consentimento através do nosso banner de cookies, utilizamos os seguintes cookies analíticos:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, ajustando as suas preferências de cookies através do nosso banner de cookies.

6. Google Analytics 4

Este sítio web utiliza o Google Analytics 4 (GA4), um serviço de análise web fornecido por:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

O Google Analytics utiliza cookies para analisar a sua utilização do nosso sítio web. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio web são, regra geral, transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. A Google está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework.

Utilizamos o Google Analytics com a anonimização de IP ativada. Isto significa que o seu endereço IP é encurtado pela Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os EUA.

Utilizamos o Google Analytics para analisar e melhorar regularmente a utilização do nosso sítio web. As estatísticas obtidas permitem-nos melhorar as nossas ofertas e torná-las mais interessantes para si enquanto utilizador.

Base jurídica: Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD (o seu consentimento através do banner de cookies).

Pode impedir o armazenamento de cookies ajustando as definições do seu navegador ou retirando o seu consentimento através do nosso banner de cookies. Para mais informações sobre a proteção de dados da Google, consulte: policies.google.com/privacy

7. Tipos de letra (alojados localmente)

Este sítio web utiliza os tipos de letra “Poppins” e “JetBrains Mono”. Estes tipos de letra são alojados localmente no nosso próprio servidor e não são carregados a partir de servidores externos (como o Google Fonts). Não são transferidos quaisquer dados para terceiros ao carregar os tipos de letra.

8. Imagens

Todas as imagens utilizadas neste sítio web são alojadas localmente no nosso próprio servidor. Nenhuma imagem é carregada a partir de serviços externos. Não são transferidos quaisquer dados para terceiros ao carregar as imagens.

9. Formulário de contacto e e-mail

Se nos enviar pedidos através de um formulário de contacto ou por e-mail, o seu pedido e todos os dados pessoais daí resultantes (nome, endereço de e-mail, conteúdo do pedido) serão armazenados e tratados por nós com a finalidade de dar seguimento ao seu pedido e para eventuais questões subsequentes. Não partilhamos estes dados sem o seu consentimento.

Base jurídica: Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD (tratamento para a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais) e Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo no tratamento dos pedidos).

10. Lista de espera / Registo por e-mail (dupla confirmação)

Se se inscrever na nossa lista de espera, recolhemos os seguintes dados:

Utilizamos o procedimento de dupla confirmação (double opt-in): após o seu registo, receberá um e-mail com uma hiperligação de confirmação. O seu registo só se torna efetivo depois de clicar nessa hiperligação. A hiperligação de confirmação é válida durante 24 horas.

Base jurídica: Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD (o seu consentimento explícito).

10.1 Armazenamento de dados através do Google Sheets

Os dados do seu registo são armazenados no Google Sheets, operado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. A Google está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework. Para mais informações sobre a proteção de dados na Google, consulte: policies.google.com/privacy

10.2 Envio de e-mails através do Gmail

Os e-mails de confirmação e quaisquer informações de lançamento subsequentes são enviados através do Gmail (Google Ireland Limited). Aplicam-se as mesmas disposições em matéria de proteção de dados descritas na Secção 10.1.

10.3 Automatização de fluxos de trabalho através do n8n

Para o processamento dos registos na lista de espera, utilizamos o n8n, uma ferramenta de automatização de fluxos de trabalho alojada no nosso próprio servidor na Hetzner, na Alemanha. Não são transferidos quaisquer dados para terceiros através do n8n.

11. Comunicação através do WhatsApp Business

11.1 Prestador de serviços

Utilizamos a Plataforma WhatsApp Business (API) fornecida por:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda

O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms, Inc. (EUA). Os dados podem ser transferidos para os EUA. A Meta está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework e são disponibilizadas garantias adicionais através das Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia.

11.2 Finalidade e âmbito

Utilizamos o WhatsApp Business para as seguintes finalidades:

Quando nos contacta através do WhatsApp ou adere à receção de mensagens nossas, podem ser tratados os seguintes dados:

11.3 Tratamento de dados pela Meta

A Meta trata determinados metadados (como números de telefone e datas e horas) em conformidade com a sua própria política de privacidade. Não temos qualquer influência sobre este tratamento por parte da Meta. Para mais informações, consulte: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

11.4 Base jurídica

Para apoio e pedidos de clientes: Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD (tratamento para a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais).

Para mensagens de marketing e newsletters: Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD (o seu consentimento explícito). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem através do WhatsApp ou por e-mail.

Para a qualificação de leads: Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (o nosso interesse legítimo numa comunicação eficiente com os clientes).

11.5 Recusa (opt-out)

Pode recusar a receção de mensagens nossas através do WhatsApp a qualquer momento, respondendo “STOP” a qualquer mensagem ou contactando-nos através de hello@simplifiers.ai. Após a recusa, eliminaremos os seus dados relacionados com o WhatsApp, exceto se a sua conservação for exigida por lei.

12. Aplicação LabSync

12.1 Visão geral

O LabSync é uma aplicação proprietária desenvolvida e operada pela Simplifiers (Sebastian Hertlein) para o mercado brasileiro. O LabSync é acessível através do WhatsApp e trata dados dos utilizadores para prestar os seus serviços.

12.2 Dados recolhidos

Quando utiliza o LabSync, podem ser recolhidos e tratados os seguintes dados:

12.3 Alojamento e armazenamento de dados

Todos os dados do LabSync são armazenados nos nossos próprios servidores, alojados pela Hetzner Online GmbH, na Alemanha. Não são transferidos quaisquer dados para terceiros através do LabSync, exceto na medida do necessário para a Plataforma WhatsApp Business (ver Secção 11).

12.4 Base jurídica

Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD – O tratamento é necessário para a execução de um contrato ou para diligências, a seu pedido, prévias à celebração de um contrato.

Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD – Quando aplicável, o seu consentimento explícito para o tratamento de categorias específicas de dados (por exemplo, dados de localização).

12.5 Proteção de dados brasileira (LGPD)

Para os utilizadores localizados no Brasil, o tratamento de dados cumpre igualmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n.º 13.709/2018). Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco através de hello@simplifiers.ai.

13. Utilização de ferramentas de IA e automatização

13.1 OpenAI (API)

Utilizamos interfaces de programação de aplicações (API) da OpenAI, L.L.C., São Francisco, EUA, para a geração de texto e o tratamento de dados. Quando transmitimos dados (por exemplo, para conteúdos de SEO ou qualificação de leads) à OpenAI, tal é feito de forma anonimizada ou pseudonimizada, exceto se os dados pessoais forem estritamente necessários. A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia.

Base jurídica: Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo na criação eficiente de conteúdos e no tratamento de dados).

13.2 n8n (automatização de fluxos de trabalho)

Utilizamos a ferramenta de automatização n8n para ligar diversas aplicações de software e automatizar fluxos de trabalho. Esta ferramenta é alojada nos nossos próprios servidores na Alemanha (Hetzner). Não são transferidos quaisquer dados para terceiros através do n8n.

14. Plugins e ferramentas

14.1 YouTube com proteção de dados reforçada

O nosso sítio web incorpora vídeos do YouTube. Utilizamos o modo de proteção de dados reforçada do YouTube, o que significa que o YouTube não armazena quaisquer informações sobre os visitantes deste sítio web, exceto se estes reproduzirem o vídeo. O modo de proteção de dados reforçada baseia-se em informações fornecidas pelo YouTube.

O YouTube é operado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Base jurídica: Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo na apresentação eficiente dos nossos conteúdos).

15. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Autoridade de controlo competente: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemanha.

16. Revogação do consentimento

Pode revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento, sem indicação de motivos, por exemplo, enviando um e-mail para hello@simplifiers.ai. A licitude do tratamento de dados efetuado antes da revogação não é afetada pela revogação. Em caso de revogação, os seus dados serão imediatamente eliminados.

17. Prazo de conservação dos dados

Armazenamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a respetiva finalidade ou conforme exigido por lei. Assim que a finalidade deixar de se aplicar ou após o termo dos prazos de conservação legais, os dados são eliminados por rotina, em conformidade com os requisitos legais.

18. Transferências internacionais de dados

Alguns dos serviços que utilizamos implicam transferências de dados para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), em particular os EUA. Quando aplicável, asseguramos um nível adequado de proteção de dados através de:

19. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade para refletir alterações nos nossos serviços ou nos requisitos legais. A versão atual está sempre disponível no nosso sítio web em simplifiers.ai.

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